| 販売業者名 | 合同会社ＳｏＺ（ソーズ） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 平原 慶太 |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山３丁目４−２ BASE南青山204 |
| 電話番号 | 03-6804-5533（受付時間：平日 12:00〜20:00） |
| メールアドレス | riri@soztokyo.jp |
| サービス名 | Riri AI コンシェルジュ（AIチャット予約・接客自動化サービス） |
| 販売価格 |
「サブスクリプションプラン」 STARTERプラン：¥29,800 / 月（税込 ¥32,780） STANDARDプラン：¥49,800 / 月（税込 ¥54,780） PREMIUMプラン：¥98,000 / 月（税込 ¥107,800） 「買い切り型プラン」 LAUNCH：¥298,000（税込 ¥327,800）一括払い FULL BUILD：¥498,000（税込 ¥547,800）一括払い ※メンテナンスは別途お見積もり（目安：¥15,000〜/回） 「先行モニタープラン」（限定2社） ¥9,800 / 月（税込 ¥10,780） × 初回3ヶ月 ※各プランの詳細は料金ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 ・Square決済手数料（3.25〜3.75%）はお客様の売上から差し引かれます（Squareの利用規約に準拠）。 ・LINE公式アカウントのメッセージ料金は、LINEの料金プランによります。 |
| お支払い方法 | 銀行振込（月払い） クレジットカード（近日対応予定） |
| お支払い時期 | 毎月末日までに翌月分をお振込ください。初月分は契約成立後7営業日以内にお振込ください。 |
| サービス提供時期 |
「サブスクリプション」：ご入金確認後、標準で1〜2週間での稼働を目安としています。LINE公式アカウント・Squareアカウント・店舗情報がご準備いただけている場合は、最短2〜3営業日でのテスト稼働が可能です。 「買い切り型」：ヒアリング完了後、システム構築の進捗により2〜4週間を目安としてください。 |
| 契約期間 | 1ヶ月単位（毎月自動更新）。最低利用期間の定めはありません。 |
| 解約・申込みの撤回について |
解約のお申し出は、次回更新日の3営業日前までにメールまたはLINEにてご連絡ください。 解約月の日割り返金は行っておりません。 なお、特定商取引法上のクーリングオフ制度（8日間）は、本サービスのような継続的役務提供には適用されない場合があります。詳細はお問い合わせください。 |
| 動作環境 | LINE公式アカウント（LINE Business ID）、Squareアカウントが必要です。インターネット接続環境が必要です。 |
| 対応OS・ブラウザ | Webブラウザから管理画面にアクセスする場合：Chrome・Safari・Edge最新版を推奨。 |
免責事項
天災・通信障害・第三者サービス（LINE・Square・Google等）の障害により生じたサービス停止について、当社は責任を負いかねます。詳細は利用規約をご確認ください。
苦情・相談窓口
サービスに関するご意見・苦情はメール（riri@soztokyo.jp）または上記電話番号にてお受けいたします。誠実に対応いたします。